Agente de Pasaje y Carga

En Balearia estamos buscando una persona para incorporarse al equipo de Pasaje y Carga en nuestra Delegación de Huelva. 

La persona seleccionada se integrará en un departamento muy dinámico con la misión de asegurar el buen embarque y desembarque de pasaje ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.

Las funciones a realizar serán las siguientes:

• Revisar las tarjetas de embarque para asegurar que las reservas son correctas y hacer la lectura de las mismas con los distintos dispositivos

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad

• Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.

• Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.

• Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten

• Elaborar un control de metros por barco mediante procedimientos internos para no generar overbooking y prestar un adecuado servicio al cliente.
• Realizar las consultas de reservas con carga de medidas especiales o mercancías peligrosas para asegurar su control y disposición en los barcos, así como las reservas de clientes que inician el viaje en otra localización.
• Revisar las reservas facturadas a diario, para comprobar que los datos estén correctamente introducidos en el sistema, para evitar errores de facturación.
• Realizar el cierre en el sistema una vez los barcos han salido para cumplir adecuadamente con el registro de la información fundamental para la gestión del negocio.

Buscamos una persona con alta orientación al cliente, así como capacidad para organizar y planificar. Si te interesa trabajar en la naviera líder en el transporte marítimo y embarcarte en un proyecto con estabilidad, no dudes en inscribirte a nuestra oferta!