Agent de services passagers et opérations // Agente de pasaje y Operaciones

FR - Offre d’emploi

Qui sommes-nous ?

Balearia est une entreprise leader dans le secteur maritime, composée de plus de 2 000 collaborateurs, engagée envers l'innovation et le développement durable.
Notre succès repose sur la passion et le dévouement de nos équipes, avec lesquelles nous entretenons un fort engagement en matière de croissance et de bien-être, tout en créant un environnement de travail de premier ordre.

Nous ouvrons des postes à temps plein d’Agent de Passage et d’Opérations à Nador, et nous voulons que tu fasses partie de notre équipe !

Comment sera ton quotidien ?

• Accueillir les clients et gérer les réservations, la vente de billets et les encaissements.

• Émettre les billets et les cartes d'embarquement pour l’accès au navire.

• Réaliser la clôture de caisse quotidienne et numériser les documents requis.

• Préparer les listes de passagers et les envoyer aux organismes compétents.

• Superviser le chargement, le déchargement et l’attribution des places sur le navire.

• Contrôler le trafic et le flux opérationnel lors des embarquements et débarquements.

• Garantir le respect des procédures de sécurité portuaire.

• Organiser le trafic dans la zone de pré-embarquement des véhicules, en facilitant le check-in afin d’assurer le respect des horaires établis.

• Collaborer avec l’équipe du quai pour garantir la ponctualité des opérations.

Que t’offrons-nous ?

Chez Balearia, nous valorisons et prenons soin de notre équipe. Voici ce que nous te proposons :

• Accès à l’EdEB, où tu pourras suivre des cours proposés par notre propre École d’Entreprise (langues, formations techniques, compétences transversales).

• Environnement de travail collaboratif : nous croyons au travail en équipe et à une culture d’entreprise positive. Ici, tes idées et contributions sont valorisées.

• Installations face à la mer : un avantage unique que seul notre environnement peut offrir.

• Entreprise leader : rejoins une entreprise de référence dans le secteur maritime, avec une culture et des valeurs solides.

ES - Oferta de empleo

¿Quiénes somos?
Balearia es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 2.000 trabajadores/as, comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de trabajo de primera.

¡Abrimos vacantes como Agente de Pasaje y Operaciones a jornada completa en Nador y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?
- Atender al cliente y gestionar reservas, venta de billetes y cobros.
- Emitir billetes y tarjetas de embarque para el acceso al buque.
- Realizar el cierre de caja diario y digitalizar documentación requerida.
- Elaborar listados de pasajeros y enviarlos a los organismos correspondientes.
- Supervisar la carga, descarga y asignación de plazas en el buque.
- Controlar el tráfico y flujo operativo durante embarques y desembarques.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos de seguridad portuaria.
- Ordenar el tráfico en el pre-embarque de vehículos agilizando el checkin para asegurar el cumplimiento de horarios establecidos.
- Colaborar con el equipo del muelle para asegurar la puntualidad de las operaciones.

¿Qué te ofrecemos?
En Balearia, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Aquí tienes una idea de lo que te espera al unirte a nosotros:

- Acceso a la EdEB, donde podrás realizar cursos propuestos por la Escuela de Empresa propia (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).
- Ambiente de Trabajo Colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y en una cultura empresarial positiva. Aquí, tus ideas y contribuciones son valoradas.
- Instalaciones frente al mar: Un beneficio que solo un entorno único como el nuestro puede ofrecer.
- Empresa líder: Forma parte de una compañía referente en el sector naviero, con una cultura y valores consolidados.